📄 АКТ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ № [Номер]

к Заявке № [Номер заявки] от [ДД.ММ.ГГГГ] к Договору-оферте от [Дата публикации оферты]

г. [Ваш Город] Дата составления: [ДД.ММ.ГГГГ]

1. СТОРОНЫ

Исполнитель: [ФИО полностью], плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) ИНН: [Номер] Телефон: [Ваш номер]

Заказчик: [ФИО полностью] Паспорт: серия [] № [__] Телефон: [номер телефона]

2. ПРЕДМЕТ АКТА

Настоящим Актом Стороны подтверждают, что Исполнитель оказал, а Заказчик принял следующие услуги в рамках Заявки № [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ]:

№	Наименование услуги	Период оказания	Стоимость (руб.)
1.	Разработка индивидуального маршрута по Республике Беларусь	[ДД.ММ.ГГГГ]	[сумма]
2.	Экскурсионное обслуживание (работа гида-сопровождающего)	[ДД.ММ.ГГГГ — ДД.ММ.ГГГГ]	[сумма]
3.	Транспортное обеспечение (предоставление автомобиля с водителем по маршруту)	[ДД.ММ.ГГГГ — ДД.ММ.ГГГГ]	[сумма]
	ИТОГО оказано услуг:		[Общая сумма]

3. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СТОРОН

Стороны настоящим подтверждают следующее:

3.1. Услуги, указанные в п. 2 настоящего Акта, оказаны Исполнителем в полном объеме, в согласованные сроки и с надлежащим качеством. Заказчик претензий по объему, срокам и качеству оказанных услуг не имеет.

3.2. Услуги третьих лиц, такие как проживание в средствах размещения (гостиницы, агроусадьбы), питание, входные билеты в музеи и на экскурсии, не входят в предмет настоящего Акта и были забронированы и оплачены Заказчиком самостоятельно напрямую фактическим исполнителям. Исполнитель не несет ответственности за качество данных услуг.

3.3. Транспортное средство, предоставленное Исполнителем, находилось в исправном состоянии, соответствовало требованиям безопасности, было укомплектовано ремнями безопасности и детскими удерживающими устройствами (при необходимости).

3.4. Маршрут поездки был пройден в соответствии с согласованной программой. Допускаемые Исполнителем незначительные изменения маршрута (в связи с погодными условиями, дорожной обстановкой или пожеланиями Заказчика) согласованы Сторонами в устной форме в ходе поездки и претензий не вызывают.

3.5. Оплата услуг Исполнителя в размере [Общая сумма] рублей произведена Заказчиком в полном объеме.

3.6. Исполнитель направил Заказчику кассовый чек, сформированный в приложении «Мой налог» в соответствии с ФЗ от 27.11.2018 № 422-ФЗ:

Чек № [номер чека] от [ДД.ММ.ГГГГ] на сумму [сумма] руб. (аванс)
Чек № [номер чека] от [ДД.ММ.ГГГГ] на сумму [сумма] руб. (окончательный расчет)

4. ОТСУТСТВИЕ ПРЕТЕНЗИЙ

4.1. Заказчик подтверждает, что по факту оказания услуг не имеет к Исполнителю никаких претензий — ни имущественных, ни связанных с качеством услуг, ни связанных с причинением вреда здоровью или имуществу.

4.2. Стороны подтверждают, что настоящие Акт и Заявка являются надлежащим исполнением Договора-оферты от [Дата публикации], и обязательства Сторон по нему считаются исполненными в полном объеме.

5. ПОДПИСИ СТОРОН

Исполнитель: [ФИО полностью] Плательщик налога на профессиональный доход Подпись: _________________ Дата: [ДД.ММ.ГГГГ] М.П. (при наличии)

Заказчик: [ФИО полностью] Подпись: _________________ Дата: [ДД.ММ.ГГГГ]

Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. Допускается обмен документами в электронном виде (скан-копия, фотография) через email или мессенджеры с последующим подтверждением Сторонами.

💡 5 важных советов по применению Акта

1. Когда подписывать Акт

Идеальный момент — в последний день поездки, перед расставанием с клиентом. Это снимает 90% потенциальных претензий «после факта». Если клиент уезжает раньше — отправьте Акт в мессенджер с просьбой подтвердить: «Подтверждаю, что услуги оказаны в полном объеме, претензий не имею» — такой ответ в переписке имеет юридическую силу (ст. 434 ГК РФ).

2. Что писать в чеке «Мой налог»

Когда вы получаете окончательный расчет, в приложении «Мой налог» указывайте:

Наименование: «Услуги по экскурсионному сопровождению и транспортному обеспечению по маршруту [Название]»
Никаких упоминаний слов «тур», «бронирование», «отель», «агентские» — это триггеры для налоговой проверки.

3. Если клиент отказывается подписывать Акт

Такое бывает редко, но если произошло:

Сделайте фото/видео подтверждения, что поездка состоялась (селфи с клиентами, фото у достопримечательностей с их согласия).
Сохраните переписку, где клиент благодарит за поездку или обсуждает детали.
Составьте Акт в одностороннем порядке с пометкой «Заказчик от подписи отказался, услуги фактически оказаны» и сохраните у себя.

4. Хранение документов

Все Акты, Заявки, чеки из «Мой налог» и переписку с клиентами храните минимум 4 года (срок налоговой проверки для самозанятых + срок исковой давности по гражданским делам). Храните в облаке (Google Drive, Яндекс.Диск) в отдельной папке по годам.

5. Электронный документооборот

Для ускорения процесса рекомендую:

Отправлять Заявку и Акт через СБП (Систему быстрых платежей) или сервисы вроде Кнопка (от ФНС) — там автоматически формируются акты и чеки.
Либо использовать простую схему: Заявку — по email, Акт — в WhatsApp/Telegram с ответом клиента «Подтверждаю, все отлично».